和其他人一樣,我一直self-isolating過去幾周。這給了我時間來思考我們當前流感大流行的形勢和反思我們的一些過去的經驗可以為我們在應對我們所麵臨的一些挑戰。盡管COVID-19大流行可能幾乎前所未有的,肯定不是有效的響應。
像政府一樣,長期以來,許多企業有全麵的計劃維護業務的所有類型的突發事件和外部事件,從惡劣的天氣到重要的供應鏈中斷。許多這些計劃應用同樣的組件應對當前的流感大流行。
許多人在工廠工作過的有個人經驗的情況是逆帶來的場景——一個員工罷工或停工帶來的破壞。除了確保正常操作可以繼續麵對外部事件,也基本維持正常操作時操作人員不可用。
1988年,集成化工廠,我曾經曆了一個持續了7個月的停工。我們可以看到它在我們監控合同談判和能夠做出必要的準備。連續性計劃實施包括:
- 訓練人們填補角色除了正常作業,有時利用他們的專業技能,培訓或認證
- 重新配置的操作允許最小的人員
- 所有維護協調跨多個操作在一個綜合網站,與中央的分配方法熟練的交易
- 擁有一個支持協議與我們的電腦供應商,要求維護所有的備件,我們可能需要現場和他們的技術人員分配給我們全職(即。24 x7)。就像公司員工這個人將被鎖定在第一,在可能的情況下搬到長達12小時。我們從來沒有受過訓練的技術人員在現場
- 所有進入和退出該網站被關閉不必要的蓋茨,嚴格控製臨時棚屋,和常規24 x7周邊巡邏
- 所有直接訪問電話停止支持核心交換機
除了上述之外,該公司已提供食物,衣服,洗衣服務,安排睡覺,等所有人員的“鎖定”在做操作。我看過類似的惡劣天氣應急計劃提前像颶風一樣,但是這些不會持續那麼長。
活動期間我的角色是領導核心小組負責所有計算和通信基礎設施,以及協調維護DCS和相關係統。儀表是中央維護的責任。這包括一個全站以太網(記住,這是1988年),一個廣泛的終端切換網絡,所有聲音線路和站點範圍內的視頻係統。我的大多數通常的技術專家被重新分配到儀表和電氣部門,所以我不得不學習到很多的實際維護這些係統在很短的時間。集體我們學到了很多關於什麼是重要的溝通和其他服務,可以根據需要做出調整。
雖然大流行了一組不同的環境和相關的挑戰,許多緩解措施本質上是相同的。一旦我們發現當前的危機過去,我相信,將會有許多經驗教訓,將導致改進未來的計劃。
即使超過三十年我仍然清楚地記得這些具有挑戰性的情況下如何成為我們的“新常態”和我們如何調整。我永遠不會忘記的經曆,但我從來沒有想要再做一次。
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