概述
運輸管理係統(TMS)旨在幫助企業將貨物從起點到終點的高效、可靠、有效和成本。ARC谘詢集團最近完成了個案研究的投資回報(ROI)與經顱磁刺激有關。基於調查結果,似乎我們最後的調查相比,TMS ROI是改善五年前在這個問題上。然而,改進的原因並不完全清楚。
最近的調查顯示,TMS ROI正在改善
ARC谘詢集團做了一個調查在投資回報(ROI)企業獲得的解決方案用於管理他們的交通工具。電弧進行這個調查結合直流速度和eft(原名第三方)。六十三受訪者(總額的53%受訪者)說,他們使用交通工具軟件作為他們的主要解決方案來控製運輸過程。我們定義運輸管理係統(TMS)軟件,包括能力,幫助企業優化運輸過程通過仿真,網絡設計,負載整合和模式選擇,和/或multi-stop路線優化。
最新調查表明,用戶現在收到ROI的經顱磁刺激方案明顯優於電弧在2011年完成的一項類似調查中表示。這裏有2011條結果:
這是2016年的結果:
上次調查後,我們的新領域,因為大量的受訪者——大約四分之一的受訪者回答,他們運費減少了超過10%。新的調查,高端市場的規模是運費節省12%以上。但盡管重新調節,一個更高比例的受訪者——超過三分之一的受訪者報告得到運費成本降低12%以上。
節約成本不為代價來服務
我們被問及服務在2011年的調查和改進這一年的調查。運費不降低成本必須以服務為代價的。調查中,我們“客戶服務”為特征的比例交付指定的4個小時內到達交付窗口。
的運費問題,我們新服務的問題,因為大量的受訪者在2011年報告的效率提高5%以上。在2011年,超過四分之一的經顱磁刺激受訪者表示服務改進實現經顱磁刺激後大於5%。但在2016年,38%的受訪者報告服務的效率提高10%以上。進一步,在2011年,2%的受訪者報告說,服務變得更糟後經顱磁刺激,但沒有在2016年所做的那樣。在2011年和2016年,大約34%的受訪者報告說,實現經顱磁刺激對服務水平沒有影響。
此外,44%的受訪者報告能力安全能力的提高基於他們的經顱磁刺激實現。
軟件供應商實現性能
軟件供應商的表現與實現項目進度是否滿足。大多數受訪者報告說,實現時間下滑或交付的軟件沒有充分反映他們的承諾。
TMS供應商和係統集成商,公平地說,在我們眾多的供應鏈經理的采訪參與軟件實現多年來,我們經常了解到經理承認他們經常被至少部分負責任何延遲由於範圍漸變,可憐可憐的項目管理,和/或變更管理的一部分。
經顱磁刺激性能改善的理由
經顱磁刺激的性能提高了為何如此之大?原因是不清楚。
TMS的隻有12%受訪者表示購買他們的解決方案在一個軟件即服務(SaaS)安排,不可能提高ROI是歸因於這個報道。
也不是更充分利用相關的所有功能經顱磁刺激。在2016年,隻有25%的受訪者稱,他們使用經顱磁刺激來實現協同管理入站和出站發貨。這是上次調查以來隻提高了6%。進一步,太多的受訪者中,44%,規劃交通報道在網站和地方層麵,而不是發現的協同效應,可以集中經顱磁刺激計劃的結果。
弧隻能猜想,改進的ROI是歸因於增加能力的供應商”,加上日益成熟的用戶。
建議
與經顱磁刺激相關的ROI是優秀的和繼續提高。主要缺點報告涉及的項目期限滑移或軟件交付沒有承諾的所有功能。但所有企業軟件也是如此;和故障不能完全被放置在軟件公司。顯然更好的改變和項目管理將有助於改善這種情況。另外,電弧是一個強有力的支持實現經顱磁刺激沒有任何修改(代碼級)。現代軟件是可配置性的一個奇跡;修改必要的比以前要少得多。
幫助企業最大化投資回報他們收到經顱磁刺激方案,弧管理運輸服務評估和選擇指南和相關服務提供一個結構化的過程來幫助識別和衡量的適當選擇標準各自的文化和特定的交通管理需求。
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