一家領先的國際石油和天然氣公司安裝了大量的非常老的過程自動化係統，需要更換。該公司與ARC合作，確定了最佳的前進道路，並選擇了能夠有效滿足其要求的供應商。
客戶麵臨的挑戰
該客戶在生命周期的不同階段擁有大型和多樣化的過程自動化係統和相關設備。許多遺留的安裝基地已接近使用壽命，必須很快更換。客戶需要一種評估供應商的方法，該方法將支持從這個陳舊的、多樣化的安裝基礎到一個標準化的、可持續的解決方案，以降低總擁有成本(TCO)。最終用戶也有一些需要解決的具體技術要求。
弧的解決方案
使用ARC STAR供應商選擇工具和方法ARC結合我們對過程自動化市場的了解，幫助終端用戶證明這個雄心勃勃的項目，生成信息請求(RFI)，並最終選擇合適的供應商。這個端到端的過程包括對過程自動化係統的安裝基礎和可能的前進路徑的評估。研究了幾種不同的場景，並分析了它們各自對項目和生命周期成本的影響。
ARC通過書麵報告、簡報以及幾次現場會議和促進講習班，對已安裝的基礎設施進行了評估，並對移徙方法提出了相關建議。在最初的評估階段之後，ARC協助客戶在供應商選擇過程中使用STAR工具，並通過幾次現場會議和促進會議。這有助於在組織內部達成共識。
結果
ARC的STAR供應商選擇過程工具——結合適當的谘詢和促進服務——使這個大型終端用戶組織能夠開發一條前進的道路，並選擇一個滿足其階段性遷移、最低項目成本和TCO要求的主要自動化供應商，以及適當的技術能力。